Hoe stuur ik mijn films naar jullie?
Download ons bestelformulier, print het uit, vul het in en onderteken het. Stuur het samen met uw films naar: Film-Retter, Zeithstraße 108, 53819 Neunkirchen-Seelscheid.
Zo weten we wat we voor u kunnen doen. Als u vragen heeft, bel ons dan: 02247 915 90 18. Wij helpen u graag.
Hoe lang duurt de verwerking van bestellingen?
De digitalisering duurt bij ons zelden langer dan zes weken. We voltooien de bestellingen meestal binnen ongeveer vier weken. Alleen als u complexe aanvullende diensten boekt, kan de verwerkingstijd langer zijn. Heeft u een bijzonder dringend project? Voor dringende leveringen kunt u gebruik maken van onze express service, die wij tegen een kleine meerprijs aanbieden.
Zet u ook mijn aankoopvideo's / TV-opnames over op DVD?
Om auteursrechtelijke redenen is digitalisering van aangekocht materiaal niet mogelijk. Ook niet als je de originele video hebt gekocht en de kopie alleen voor privé-gebruik nodig hebt. Wij mogen alleen video's en geluidsbanden digitaliseren die u zelf hebt gemaakt, tenzij u schriftelijke toestemming hebt van de auteur of rechthebbende.
Ik wil graag mijn films nabewerken op de PC! Kan ik dat doen?
Natuurlijk. Het MPEG-4 formaat is hier ideaal; de kwaliteit ervan is optimaal voor videobewerking. Plant u een bijzonder hoogwaardige postproductie met uitstekende resultaten? Praat met ons. Wij slaan uw gegevens op tegen een professioneel tarief in PRO-RES of DnxHD formaat - u zult enthousiast zijn over het resultaat.
Ik heb geen Blu-ray speler. Kan ik nog steeds een HD-opname bekijken?
Ja, natuurlijk. Zelfs dan loont het de moeite om een opname in HD te digitaliseren. Wij leveren u bijvoorbeeld uw opgeslagen filmschatten in HD-resolutie als MP4-bestand op een USB-stick. U kunt hem dan via de USB-poort op uw TV aansluiten en uw films streamen.
Help. Ik ben mijn opnames kwijt. Hoe lang kan ik een back-up krijgen van de filmredders?
We bewaren veel filmbeelden en dierbare herinneringen - en willen op alle eventualiteiten voorbereid zijn. Daarom bewaren wij uw schatten na digitalisering nog enige tijd. Binnen drie maanden na verwerking van uw bestelling kunt u van ons een back-up krijgen.
Is er een korting voor grotere hoeveelheden?
Ja, wij bieden een automatische kwantumkorting voor de digitalisering van Super 8, dia's en negatieven. Hoe meer u hebt gedigitaliseerd, hoe hoger de korting. Onze staffel en de bijbehorende prijzen vindt u hier.
Hoe werkt digitalisering/orderverwerking voor u?
Stuur uw materiaal dat u wilt laten digitaliseren naar ons laboratorium of lever het persoonlijk bij ons in. U kunt ook gebruik maken van onze ophaaldienst. Gelieve vooraf ons bestelformulier in te vullen en mee te sturen.
Zodra wij uw goederen hebben ontvangen, sturen wij u per e-mail een ontvangstbevestiging met bestelnummer. Na afronding van uw bestelling krijgt u van ons opnieuw bericht. Tegelijkertijd sturen wij u de factuur. Na ontvangst van de betaling versturen wij uw bestelling. Natuurlijk bent u ook welkom om uw gedigitaliseerde herinneringen bij ons op te halen.
Ik wil de gegevens overzetten op een USB-stick. Kan ik een stick indienen samen met mijn analoge media?
Uw gegevens opslaan op een USB-stick is geen probleem. Om redenen van gegevensbescherming mogen wij uw stick echter niet gebruiken. Wij stellen u graag een USB-stick uit ons assortiment ter beschikking.
Laat uw films, foto's en dia's digitaliseren door de filmredders!
Wij, de Film Rescuers, zorgen voor de digitalisering van uw films en foto's. Daarbij verbeteren we ook de kwaliteit van uw dierbare herinneringen en zorgen we voor al het nodige. U hoeft alleen maar contact met ons op te nemen en uw analoge media op te sturen.