Häufige Fragen

Wieviel Film passt auf eine DVD?

Etwa zwei Stunden Material passen auf einen Rohling. Man kann auch mehr Material aufspielen, allerdings würde die Qualität leiden und das finden wir nicht akzeptabel.

Kann Schmalfilm und Videofilm gemeinsam auf eine DVD gebrannt werden?

Ja, das ist kein Problem - auch hier beträgt die Gesamtlänge ca. zwei Stunden.

Wie kann ich auf der fertigen DVD die einzelnen Filme auswählen?

Jede DVD mit mehr als einem Film darauf erhält ein Menü. In dem Menü sehen Sie für jede Rolle eine kleine Vorschau, die Sie mit der Fernbedienung auswählen können. So finden Sie leicht den gewünschten Film.

Kann ich eine Reihenfolge für meine Filme festlegen?

Ja, natürlich. Bitte markieren Sie die Rollen einfach mit Zahlen in der gewünschten Reihenfolge.

Wie schicke ich meine Filme zu Ihnen?

Bitte laden Sie sich unser Auftragsformular herunter, drucken und füllen es aus und unterschreiben Sie es. Senden Sie es zusammen mit Ihren Filmen an: Film-Retter, Max-Planck-Strasse 15, 53819 Neunkirchen-Seelscheid.

So wissen wir, was wir für Sie tun können.

Wie lange dauert die Auftragsbearbeitung?

Üblicherweise 7 bis 14 Arbeitstage. Aber natürlich machen auch wir mal Urlaub - Wenn Sie also einen Film zu einem bestimmten Datum brauchen, beispielsweise als Geschenk, so lassen Sie es uns rechtzeitig wissen.

Bekomme ich meinen Film zurück?

Natürlich! Wir senden Ihnen Ihr Quellmaterial mit den DVDs zurück. Wenn Sie ganz auf Nummer sicher gehen wollen, so senden wir die Originale und die DVDs in separaten Sendungen, um einen Verlust auf dem Postweg zu vermeiden.

Überspielen Sie auch meine Kaufvideos / Fernsehaufnahmen auf DVD?

Das ist uns leider nicht gestattet - auch, wenn Sie das Originalvideo gekauft haben und die Kopie nur für Ihren Privatgebrauch benötigen.

Ich möchte meine Filme am PC nachbearbeiten! Kann ich das?

Selbstverständlich. Hier bietet sich das Format "DV-AVI" an (bitte einfach im Auftragsformular ankreuzen) - die Qualität ist hier für Videoschnitt optimal, allerdings passt dann nicht so viel Video auf eine DVD (ca. 20 Minuten). Wir empfehlen in diesen Fällen, uns eine externe Festplatte (USB) zuzusenden, auf die wir das Material direkt überspielen.

Kann ich mein Material auch auf CD bekommen?

Kein Problem, Sie erhalten Ihr Material auf Wunsch als MPEG-1-Datei auf CD.